Điều khoản dịch vụ
Thông tin doanh nghiệp
Friend Client là dịch vụ do CÔNG TY TNHH GAMESTUDIO vận hành. Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp do Phòng Quản lý doanh nghiệp, Sở Tài chính tỉnh Khánh Hòa cấp lần đầu ngày 06/11/2024.
| Tên doanh nghiệp | CÔNG TY TNHH GAMESTUDIO |
|---|---|
| Mã số doanh nghiệp (MST) | 4202011347 |
| Địa chỉ trụ sở | Tầng 1 vị trí 12B (Kiot 12B), Tòa nhà OC3, Dự án khách sạn và căn hộ cao cấp Oceanus tại khu Bãi Dương, Phường Bắc Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam |
| Người đại diện theo pháp luật | BORIUSHKIN EGOR — Giám đốc |
| Điện thoại | 0898 105 734 |
| Info@1store.tech |
1. Phạm vi
Các điều khoản này áp dụng khi bạn dùng website friendclient.pro, trò chuyện với trợ lý AI Friend Client (bao gồm bot demo), hoặc khi doanh nghiệp của bạn sử dụng dịch vụ Friend Client. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách bảo mật.
2. Dịch vụ
Friend Client cung cấp trợ lý AI trả lời tin nhắn của khách hàng thay cho doanh nghiệp: tư vấn dịch vụ, giá, ghi nhận yêu cầu đặt lịch và chuyển cho nhân viên khi cần. Hiện dịch vụ đang ở giai đoạn thử nghiệm (pilot); tính năng và bảng giá có thể thay đổi.
3. Giới hạn của trợ lý AI
Trợ lý AI có thể mắc lỗi. Thông tin trợ lý đưa ra chỉ mang tính tham khảo; giá, lịch trống và điều kiện dịch vụ cuối cùng do doanh nghiệp xác nhận. Trợ lý không đưa ra chẩn đoán y tế, tư vấn pháp lý hay tài chính, và không tự ý giảm giá hay tạo khuyến mãi.
4. Trách nhiệm của doanh nghiệp sử dụng dịch vụ
- Cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ, giá và quy định để đưa vào cơ sở kiến thức của trợ lý.
- Có quyền hợp pháp đối với trang/kênh được kết nối và tuân thủ chính sách của Meta, Telegram và các nền tảng khác.
- Thông báo cho khách hàng của mình rằng họ đang trò chuyện với trợ lý AI khi pháp luật yêu cầu.
5. Sử dụng hợp lệ
Không được dùng dịch vụ để gửi spam, nội dung trái pháp luật, lừa đảo, hoặc cố ý thao túng trợ lý AI để vượt qua các quy tắc của nó.
6. Phí và thời gian thử nghiệm
Giai đoạn thử nghiệm miễn phí 7 ngày, không ràng buộc. Sau đó dịch vụ được cung cấp theo gói trả phí đã thoả thuận; giá hiện hành được công bố trên website.
7. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp "như hiện có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, Friend Client không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ câu trả lời của trợ lý AI, gián đoạn của các nền tảng bên thứ ba (Meta, Telegram, nhà cung cấp AI) hoặc thời gian xét duyệt của các nền tảng đó.
8. Chấm dứt
Doanh nghiệp có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ nếu điều khoản bị vi phạm. Sau khi chấm dứt, dữ liệu được xoá theo Chính sách bảo mật.
9. Luật áp dụng, thay đổi và liên hệ
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản; ngày hiệu lực ở đầu trang sẽ thay đổi tương ứng. Liên hệ: Zalo: +84 38 711 8451 · ☎ +84 32 774 9070 · Telegram: @FriendClient_Vn_bot · Email: sashaiagudina@gmail.com
Условия использования
Сведения о компании
Friend Client — сервис, который предоставляет CÔNG TY TNHH GAMESTUDIO. Свидетельство о регистрации предприятия выдано Отделом управления предприятиями Департамента финансов провинции Кханьхоа, первичная регистрация 06.11.2024.
| Название компании | CÔNG TY TNHH GAMESTUDIO |
|---|---|
| Регистрационный номер (MST) | 4202011347 |
| Юридический адрес | Tầng 1 vị trí 12B (Kiot 12B), Tòa nhà OC3, Dự án khách sạn và căn hộ cao cấp Oceanus tại khu Bãi Dương, Phường Bắc Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam |
| Законный представитель | BORIUSHKIN EGOR — директор |
| Телефон | 0898 105 734 |
| Info@1store.tech |
1. Область применения
Эти условия действуют, когда вы пользуетесь сайтом friendclient.pro, общаетесь с ИИ-консультантом Friend Client (включая демо-бота) или когда ваш бизнес использует сервис Friend Client. Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этими условиями и Политикой конфиденциальности.
2. Сервис
Friend Client предоставляет ИИ-консультанта, который отвечает на сообщения клиентов от имени бизнеса: рассказывает об услугах и ценах, фиксирует запросы на запись и передаёт их сотрудникам при необходимости. Сейчас сервис на пилотной стадии; функции и цены могут меняться.
3. Ограничения ИИ-консультанта
ИИ-консультант может ошибаться. Его ответы носят справочный характер; окончательные цены, свободное время и условия подтверждает бизнес. Консультант не ставит медицинских диагнозов, не даёт юридических или финансовых консультаций и не может сам давать скидки или придумывать акции.
4. Обязанности бизнеса-пользователя
- Предоставлять точную информацию об услугах, ценах и правилах для базы знаний консультанта.
- Иметь законные права на подключаемую страницу/канал и соблюдать правила Meta, Telegram и других платформ.
- Сообщать своим клиентам, что они общаются с ИИ-консультантом, если этого требует закон.
5. Допустимое использование
Запрещено использовать сервис для спама, незаконного контента, мошенничества или намеренных попыток заставить ИИ-консультанта обойти его правила.
6. Оплата и пилот
Пилотный период — 7 дней бесплатно и без обязательств. Далее сервис предоставляется по согласованному платному тарифу; актуальные цены опубликованы на сайте.
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, Friend Client не несёт ответственности за косвенный ущерб от ответов ИИ-консультанта, перебоев в работе сторонних платформ (Meta, Telegram, поставщик ИИ) или сроков их проверки.
8. Прекращение
Бизнес может прекратить использование сервиса в любой момент. Мы можем приостановить сервис при нарушении условий. После прекращения данные удаляются согласно Политике конфиденциальности.
9. Применимое право, изменения и контакты
Условия регулируются законодательством Вьетнама. Мы можем обновлять условия; дата вступления в силу вверху страницы будет меняться соответственно. Контакты: Zalo: +84 38 711 8451 · ☎ +84 32 774 9070 · Telegram: @FriendClient_Vn_bot · Email: sashaiagudina@gmail.com
Terms of Service
Company details
Friend Client is a service operated by CÔNG TY TNHH GAMESTUDIO. Business Registration Certificate issued by the Business Registration Office, Department of Finance of Khanh Hoa Province; first registered on 06 November 2024.
| Company name | CÔNG TY TNHH GAMESTUDIO |
|---|---|
| Enterprise code (Tax ID) | 4202011347 |
| Registered office | Tầng 1 vị trí 12B (Kiot 12B), Tòa nhà OC3, Dự án khách sạn và căn hộ cao cấp Oceanus tại khu Bãi Dương, Phường Bắc Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam |
| Legal representative | BORIUSHKIN EGOR — Director |
| Phone | 0898 105 734 |
| Info@1store.tech |
1. Scope
These terms apply when you use the website friendclient.pro, chat with the Friend Client AI assistant (including the demo bot), or when your business uses the Friend Client service. By using the service you agree to these terms and to our Privacy Policy.
2. The service
Friend Client provides an AI assistant that replies to customer messages on behalf of a business: it explains services and prices, records booking requests and hands conversations to staff when needed. The service is currently in a pilot stage; features and prices may change.
3. Limits of the AI assistant
The AI assistant can make mistakes. Its answers are for information only; final prices, availability and conditions are confirmed by the business. The assistant does not give medical diagnoses, legal or financial advice, and cannot grant discounts or create promotions on its own.
4. Business customer responsibilities
- Provide accurate information about services, prices and policies for the assistant's knowledge base.
- Have the legal right to the connected Page/channel and comply with Meta, Telegram and other platform policies.
- Tell their own customers they are talking to an AI assistant where the law requires it.
5. Acceptable use
You may not use the service for spam, unlawful content, fraud, or deliberate attempts to manipulate the AI assistant into bypassing its rules.
6. Fees and pilot
The pilot is free for 7 days with no obligation. After that the service is provided under an agreed paid plan; current prices are published on the website.
7. Limitation of liability
The service is provided "as is". To the extent permitted by law, Friend Client is not liable for indirect damages arising from the AI assistant's answers, outages of third-party platforms (Meta, Telegram, the AI provider) or their review timelines.
8. Termination
A business can stop using the service at any time. We may suspend the service if these terms are breached. After termination, data is deleted in line with the Privacy Policy.
9. Governing law, changes and contact
These terms are governed by the laws of Vietnam. We may update them; the effective date at the top of this page will change accordingly. Contact: Zalo: +84 38 711 8451 · ☎ +84 32 774 9070 · Telegram: @FriendClient_Vn_bot · Email: sashaiagudina@gmail.com